Preguntas Frecuentes (FAQ)

Gure webgunean erostea oso erraza da. Lehenik eta behin, web-orrian sartu, bezero gisa identifikatu edo bezero berri gisa alta eman behar duzu

Ugaturen bezeroa zara? orduan ERABILTZAILEA eta pasahitza duzu:

Oraindik ez zara bezeroa? Erregistratu ERABILTZAILEA eta pasahitza izateko:

• Goiko menuan, FAMILIA guztiak (zirrindolak, larakoak, torlojuak, etab.) aurkituko dituzu eta hauek TALDEETAN aurkituko dituzu, formaren edo funtzionaltasunaren arabera:

Kategoria bakoitzaren barruan, kategoria honi lotutako din/iso guztiak ikusi ahal izango dituzu:

• Baita, “BILATU IRAGAZKIEN ARABERA” izeneko bilatzaile ahaltsua duzu. Bilatzaile horretan, webaren goiko eskuineko aldean dagoen DIN/ISO ARAUEN eta abarren arabera iragazitako artikuluak bila ditzakezu.

• Bilaketak produktu-kodearen arabera ere egin ditzakezu, gidoiaren aurretik adierazitako zenbakiak erabiliz.

Ohiko bezeroentzat, aldez aurretik adostutako baldintzen arabera.

Visa txartelaren edo transferentziaren bidez, kontu profesionalik ez duten bezeroentzat.

Iberiar penintsulan, eskaera/bidalketetarako >700€ (BEZik gabe) eta >400€ (BEZik gabe) EAEn

Gainerako eskaera/bidalketa guztiak

Artikulu bakoitzak entrega-data bat du, egunetan, eta data hori izango da gure instalazioen irteera-data. Salgaia entregatzeko, helbidearen arabera, 24 eta 72 ordu artean gehiago beharko dira garraiatzeko. Lineek irteera-data desberdinak dituzten eskaeretan, bidalketa beranduenez egingo da beti, kontrakoa adierazi ezean (gutxieneko garraio-gastuak ordaintzeko).

Online WEBSHOP BIDEZ, ERABILTZAILEA eta pasahitzarekin: Zerbitzatu beharreko gutxieneko kopurua = 1 KUTXATILA x NEURRI BAKOITZEKO edo 8€ linea bakoitzeko.

Ohiko bideak erabiliz, hala nola posta elektronikoa edo telefonoa: Gutxienez 50€, eta gutxieneko zenbatekoa zerbitzatzeko = 1 KUTXATILA x NEURRI BAKOITZEKO edo 8€ lerro bakoitzeko.

• Aurrekontu bat sortzeko, erosketa bat egitean segituko zenukeen urrats berberak egin behar dituzu. Lehenengo, gehitu nahi dituzun artikuluak erosketa-saskira, eta, produktu guztiak hautatu ondoren, egin klik "eskaera/aurrekontua tramitatu" botoian.

• Bidalketa-orrira eramango zaitu; hala ere, aurrekontua egiten ari da. Joan orriaren behealdera eta hautatu "Hurrengoa" aukera. Ondoren, ordainketa-orria irekiko da, eta bertan "AURREKONTUA" dioen bigarren aukera hautatu beharko duzu eta, ondoren, gure pribatutasun-politika onartu. Amaitzeko, sakatu “GORDE AURREKONTU GISA”.

• Prestatutako aurrekontuak “NIRE KONTUA”-n gordetzen dira, eta han sartuko gara

• Pantailaren ezkerreko panelean, zure aurrekontu guztiak aurkitu eta eskaera bihurtu ahal izango dituzu, aldez aurretik saskira pasatuta. Oraindik ere, kopuruak aldatu, lerroak gehitu edo kendu eta abar egin ahal izango dituzu, azkenean eskaera bihurtu baino lehen, edo berriro aurrekontu bihurtu, aurreko urratsei jarraiki.